Мабуть, небагато знайдеться людей, повністю задоволених своєю роботою. На відповідних мережевих ресурсах користувачі відводять душу, «вправляючись» в епітети на адресу своїх колишніх або нинішніх роботодавців - і визискувачі вони, і жмоты, і хами… Чому ж наші боси так поводяться? Повірте, в більшості випадків на те є свої причини. Зрозумівши їх, вам буде простіше зорієнтуватися в ситуації.
Які найбільш часто висловлювані претензії до керівництва?
Мало платять
Повірте, шеф зацікавлений насамперед у тому, щоб ви добре працювали. І він чудово розуміє, що безкоштовно працювати ви не будете. Сума вашої зарплати визначається кількістю доходу, який ви принесете компанії, і при цьому вона не повинна занадто обтяжувати гаманець роботодавця.
Чому вам не хочуть платити більше? Цікаво, а як ви самі робите, коли вибираєте виконавців для якихось послуг? Скажімо, для виконання ремонту? Перебираєте всі наявні у вашому розпорядженні варіанти і зупиняєтеся на самому економічному, адже так? Ось і ваш роботодавець шукає виконавців подешевше. Тому що, можливо, у нього просто немає ресурсів, щоб платити більше і при цьому не знижувати рівень власного життя. А чи працювати за таку суму - це ваша справа, можете не погоджуватися.
Занадто багато роботи
Багато скаржаться на величезну кількість роботи і необхідність працювати понаднормово. Але, повірте, у завдання боса зовсім не входить завалити вас роботою.
Якщо ви звертаєтесь, скажімо, в службу сервісу, то ви ж хочете, щоб вас обслужили швидко і якісно? Ось і ваше керівництво мріє про швидкий і якісний результат. А для цього йому потрібно, щоб ви виконували стільки роботи, скільки потрібно на даний момент.
Інша справа, що якщо шеф бачить, що ви готові працювати «за себе і за того хлопця», то він не забуде на вас взяти таку кількість роботи, яку ви зможете «везти». Щоб цього не допустити, треба навчитися говорити «немає».
Жорсткий контроль над співробітниками
За запізнення штраф, кожен похід в їдальню або вбиральню регламентується, піти з роботи раніше можна тільки в рахунок майбутніх переробок, а відпроситися на півдня - тільки в рахунок відпустки…Нерідко такі драконівські порядки змушують співробітників відчувати себе «рабами». Але, з іншого боку, уявіть, що ви прийшли на прийом до лікаря або до чиновника за важливими документами. А людини немає на місці, тому що він відійшов на пару годин по своїх справах, або до нього раптом терміново приїхала тітка з Калуги і він скасував прийом… І як ви відчуєте себе в такій ситуації? Адже вам не важливі особисті обставини цієї людини - вам важливо, щоб він виконував свої обов'язки!
А тепер поставте себе на місце роботодавців, які повинні, на вашу думку, «входити до положення» кожного співробітника!
Затримки зарплати
Затримка виплат або виплати не в повному обсязі, скорочення окладів - на жаль, досить часта ситуація. Більшість працівників переконані, що їх спочатку збиралися обдурити. Однак це не завжди так.
Уявіть собі, що вам треба виплачувати який небудь кредит. Але в призначений термін ви не можете його погасити, тому що втратили роботу, або вам вчасно не перевели грошей, або вас кинув чоловік, який давав гроші на оплату кредиту… І все, ви перетворюєтеся в боржника перед банком або тією компанією, яка надала вам кредит! Так, у вас форс-мажорні обставини, але кого це хвилює?
Ситуація в будь-якій компанії може бути нестабільною. Іноді керівництво фірми розраховує на отримання якихось доходів, а очікування не виправдовуються. Або замовники «кидають», або доводиться платити штрафи… А зарплати між тим обіцяються, виходячи з очікуваних, а не реальних доходів. В результаті грошей на виплати працівникам просто немає або їх недостатньо. Вас просять попрацювати ще, обіцяючи всі виплатити потім, коли ситуація налагодиться… І керівництво часто дійсно в це вірить. Хто ж знає, ніж у підсумку все обернеться?
Трапляється і так, що людині відмовляються виплачувати зарплату або урізують її, тому що він «погано працював». У якихось випадках це, звичайно, може бути аферою, але ж і працівник теж може виявитися далеко не ідеальним - наприклад, прогулювати або ухилятися від роботи. Роботодавець зобов'язаний платити за результат, а не процес, і якщо немає результату - не факт, що ви отримаєте обіцяні гроші.
Хамство
Начальники-самодури, які не поважають співробітників і говорять їм в обличчя різні капості - це знайоме кожному. Але зрозумійте, по-справжньому психічно хворих людей серед керівників не так багато, а вести себе по-по-хамськи начальник може, тому що нервує: з-за зриву термінів або неефективної роботи, наприклад… А ви не будете нервувати і грубіянити, якщо ви прийшли забрати з ремонту туфлі, а вам говорять, що вони ще не готові, у той час як вже завтра ви збиралися піти у них на урочистий вечір?
Головне - зрозумійте, що в основі дій ваших роботодавців завжди лежать позитивні наміри створити бізнес, отримати дохід… Так, є фірми-лохотрони, які створюються за тим, щоб «взувати» потенційних працівників, проте велика частина керівників зовсім не прагне спеціально когось обманювати, навпаки, вони зацікавлені, щоб ви працювали у них і далі… Але у них можуть бути свої проблеми, які відображаються на колективі.
Що робити, якщо начальство поводиться не так, як вам хочеться? Насамперед, спробувати прояснити ситуацію і вирішити, чи можна змиритися з тим, що відбувається, або ви будете шукати собі інше місце служби. Іноді можна спробувати домовитися - скажімо, ви погоджуєтеся на більш низький оклад, але за це шеф зобов'язується встановити для вас лояльний режим… Перш ніж йти зі скандалом, зважте всі плюси і мінуси даної роботи: не виключено, що перших виявиться все-таки більше, а на новому місці чекають нові «таргани».
Дарина Любимська