ЛИСТ ПОДПИСЧИЦЫ
«Доброго дня, Юлія! Підкажіть, як правильно говорити своєму чоловікові про недовольствах?! Він категорично їх не приймає, відмахується! Він хороший, ніжний, турботливий, любить мене, але як справа доходить до з'ясування відносин, де я можу пред'явити претензії, говорить, що я його дістала і закривається. Як достукатися до нього? Як говорити про те, що я не задоволена і хочу виправити? З повагою, Азалія, мені 29 років».
ВІДПОВІДЬ АВТОРА
Перш ніж пред'являти претензії, потрібно розібратися з самими претензіями.
Претензії чиї? Наші. З себе і починайте.
Напишіть претензію. Сформулюйте її. «Мене дратує, що ти кинув гору брудного посуду», «я страшенно злюся, коли ти сидиш за комп'ютером і не звертаєш уваги на мене», «засмучує мене твоя грубість»...
Претензії бувають різні. І найчастіше (не завжди) претензія це очікування певних «правильних» вчинків від людини. Ти повинен поступати так-то й так-то і якщо ти чиниш по-іншому, ти поганий.
Як тільки у відносинах з'являється повинен/повинна завжди будуть невдоволення, і як наслідок - докори, і як наслідок - сварки.
Чому чоловіки (так взагалі хто б то не було) часто відмахується від докорів, навіть логічно обґрунтованих. А вся справа в психології. Докір, повторю, навіть логічно обґрунтований, докором і залишиться, а значить, не буде адекватно сприйнятий і почутий.
вся справа в тому, що докір - це як гасло про те, що «ти не правий», «ти поганий», «ти не значущий». Докір певною мірою принижує людину.
У відповідь на докір, людина може випробувати почуття провини або, навпаки, бажання захиститися (і іноді жорстко). Зверніть увагу і почуття провини з винними виправданнями, і жорсткість-агресія не мають нічого спільного з великим інтересом і любов'ю. :) А адже саме щирість хочеться відчути.
Але як же так сказати, які слова знайти, щоб не принизити? І щоб почув, зрозумів, проникся до вас людина?
Міні-алгоритм з максі-результатом:
Взяти відповідальність за себе (про це часто буду нагадувати :)). А саме за те, що ви збираєтеся сказати. Що хочу від діалогу? Що я зараз кажу, наблизить мене до цього? Т е зв'язок усвідомленості в нашій голові і м'язів нашої мови. :)
Прийняття співрозмовника. Згоду і дозвіл йому бути тим, ким він є (виняток становлять випадки словесного і фізичного приниження вас).
Похвала. Вона ж пігулка для слуху і сприйняття. Є у психологів така фішка: перш ніж покритикувати, похваліть. Зрозуміло, якщо похвалою ми називаємо щире вміння помічати переваги даної конкретної людини. Вчіться, друзі мої! Це вміння дорогого коштує.
І останнім пунктом йде критика. Але не критика-тыкалка. А критика - розповідь про свої переживання почуттях. Я відчуваю... я відчуваю... я переживаю за...
Далі висловлюємо свої побажання (не вимоги!): було б здорово, якщо б ти... я була б просто щаслива, якщо...
У даному випадку ви даєте людині свободу вибору. І, коли ваш співрозмовник відчуває цю свободу, йому набагато легше зробити крок назустріч вам.
Юлія Ігнатьєва