- «Ось все у вас як на параді, - заговорив Кульок, - серветку - туди, краватка - сюди, так «вибачте», «будь-ласка-мерсі», а так, щоб по-сьогоденню, - це немає. Мучите самі себе, як при царському режимі…»М.А. Булгаков «Собаче серце»
Повість про метаморфози пса - настільна книга мого приятеля Антона. Він пристрасно любить підтискати губи а-ля доктор Борменталь, підпирати лоб долонею в дусі професора Преображенського, сипати цитатами на кшталт: «Так, я не люблю пролетаріат». Антон навряд чи буде зазіхати на чужі калоші, як негідник Кульок, і вже точно з'явиться на перше побачення з квітами. Але він запросто забуде привітатися при зустрічі, воліючи відразу перейти до справи. Не відповість на дзвінок або повідомлення, якщо «хвацько» не зацікавлений у абонента. На питання, як можна поєднувати протилежності, Антон цитує єдино відому йому фразу Оскара Уайльда: «Гарне виховання - тільки перешкода. Воно закриває перед вами занадто багато дверей».
У чому-то шанувальник «Собачого серця» прав: часто нахрапом брати «електорат» простіше; з скромністю можна століття куковать на задвірках життя; чемність і ввічливість - зайва морока у поїздці громадським транспортом або ушлым таксистом. Може бути, хороші манери не потрібні зовсім, або включати їх варто опціонально, згідно з ситуації? Проведіть експеримент: у відповідь на очевидне хамство рявкните з тією ж інтонацією і звуковий потужністю. Якщо постфактум не замучить совість або хоча б незручність, розбирайтеся з доцільністю манер самостійно. Якщо ж ви до ранку не заснули, коря себе за нестриманість, ймовірно, ви - однодумець і потенційний член умовного клубу Хороших Манер. Ласкаво просимо! Не соблаговолите чи підтримати бесіду про те, що, навіть будучи «обтяженими вихованням і етикетом», можливо відкрити потрібні двері і зберегти свої інтереси…
«Зовнішність і манери більш виразні, ніж слова» Семюел Річардсон
У фільмі «Суспільство мертвих поетів» герой Робіна Уїльямса, вчитель коледжу, не сварить недбайливих учнів, він вчить особистим прикладом. Варто студиозусу привітати викладача нешанобливо, той проігнорує, наче зовсім не чує. Але навряд прозвучить умовний знак, рядок з вірша Уолта Уїтмена: «Про капітан, мій капітан!», як викладач звертається до уваги. У фіналі незручний керівництву герой бере тріумф, завойовує авторитет серед учнів - повторюся, без зайвих слів «тримаючи марку» в непростих ситуаціях.
Інший приклад, знову таки кінематографічний», з фільму «Імператорський клуб»: учитель Вільям Хандерт одного разу підтримав «золотого хлопчика» Сэджвика Белла. А той сжульничал на іспиті, та ще образив викладача. Будь-яке покарання, аж до виключення з коледжу, не було б так красномовно, як удрученная пеліка містера Хандерта: «Ви - моє розчарування, сенатор Белл, мій педагогічний провал». Зауважте, вчитель не вийшов за рамки чемності, але чудесним чином став вище сенатора.
«Гарне виховання полягає не в тому, що ти не прольешь соус на скатертину, а в тому, що ти не помітиш, якщо це зробить хто-небудь інший» Антон Чехов
Ось вам страшна казка: в одному колективі мешкала леді у віці елегантності. Вона підбирала тон помади до шарфику, правильно ставила наголосу в словах, відвідувала виставки фламандців і на пітерський лад називала бордюр поребриком. Леді не втомлювалася нагадувати про якомусь дворянське походження, навіть придбала мітенки та капелюшок. Юним колегам розмовляла про принади аристократичної блідості і зневажала тих, хто намагався влітку засмагнути до кольору Наомі Кемпбелл. Також вголос засуджувала негодниц, хто голосно сміється, яскраво одягається і взагалі живе на повну котушку. Причому віддавалася критиці з душею, разражаясь гнівною філіппікою у присутності керівництва і колективу. Очевидці сумно переводили погляд з шарфика і брошки-бабки на исказившееся від люті обличчя і думали, що шовкову хустку - аж ніяк ключові характеристики цієї багатогранної особистості…
До чого це? До того, що страшна казка насправді - комічна бувальщина, подібні леді є майже в кожному колективі. І ще: відсутність митенок і вуалетки вам пробачать, а то і зовсім не помітять, але злоязычие, заздрість і схильність до пліток однозначно видають погані манери.
Зробіть правильний вибір.
«Гарні манери - найкращий захист від дурних манер іншого» Філіп Честрефилд
«Немає, поясніть, чому у вас немає дітей! - діяв наполегливо нахрапистый журналіст, «катуючи» відому персону. А той, історик моди з світовим ім'ям, володар галантних манер і колекції шийних хусток, делікатно звертав з теми. Він казав, що любить як рідних чотирьох дітей колишньої дружини, що у нього кілька хрещених діточок, цього цілком достатньо.
Але журналіст не вгамовувався, натякав на особливі інтимні переваги візаві. І нарешті пролунало: «Голубчик, давайте дамо спокій цю тему, зізнатися, вона для мене болюча, буду дуже вам вдячний за розуміння»… Які причини привели історика до сумних обставинами, читачам інтерв'ю вже було неважливо. Запам'яталася лише кричуща безтактність коректність і дивовижні манери «випробуваного». Якщо б він відповів на безпардонність різкістю (нехай і виправданою), вийти переможцем навряд чи вдалося.
«Гарні манери складаються з дрібних самопожертв» Ральф Емерсон
Куди не кинь, хороші манери доставляють суцільне незручність - голос не підвищувати, невтішну думку не висловлювати, не хвалити себе, не реагувати на чужу безтактність. Звучить чудово, але коли начальниця чоловіка дзвонить за годину до опівночі, тому що їй захотілося поговорити про ціни на нерухомість, хочеться перетворитися в Поліграфа Шарикова і обгавкати бесцеремонную особу.
Не варто, заспокойте себе строчкою з Кіплінга: «Несіть тягар білих - то тягар королів!..» Вам, королівської персони, не варто витрачати емоції на дикунів, що висять на іншому кінці дроту. Розмова вийде делікатним, але коротким, якщо ви чемно поцікавитесь: «Вибачте, Людмила Олександрівна, ваш дзвінок застав мене в ліжку. Не підкажете, котра година?..» Не відмовляйтеся від хороших манер, керуйтеся крилатою фразою: «Гарні манери - мистецтво правильно робити те, чого взагалі робити не можна». Погодьтеся, жертва крихітна, а бонус солідний.
Наталія Гребнєва